HOME > °í°´Áö¿ø > Q & A
»õ±ÛÀÛ¼º
26/02/16
ÀÛ¼ºÀÚ
ºñ¹Ð¹øÈ£
À̸ÞÀÏ
Á¦¸ñ
°øÁö
Áú¹®
´äº¯
񃯇
À¯Çü
TEXT
HTML
AUTO (TEXT+HTML)
¡éÀοëÇØÁ¦
#------------------ KJMKTHM´Ô²²¼ ÀÛ¼ºÇÑ ±ÛÀÔ´Ï´Ù. ------------------ Á¾°¢¿ª·¹±ë½º¡Ü£°10¢½£µ8I£µ¢½2£²6£²Á¤¼® ´ëÇ¥¡ÜÇýÈ·ë»§Æò±Õºñ¿ë Á¾·Î1°¡Âø¼®¹ÙÇȾ÷¼ºñ½º ±³³²³ë·¡ºüÆÁ °¡È¸µ¿ÇÏÆÛ·ëÈ¥Àڹ湮 # #ÃÖ±Ù µé¾î ¼úÀÚ¸® ¼±ÅÃÀ» ÇÏ´Ù º¸¸é Àº±ÙÈ÷ ±âÁØÀÌ Èå·ÁÁö´Â ¼ø°£ÀÌ ¿É´Ï´Ù Á¾°¢¿ª¿¡¼´Â ÀÚ¿¬½º·´°Ô È帰¡ ´Ã¾î³³´Ï´Ù #ÁÖ¸» ¹ãÀÌ µÇ¸é Á¼® ±¸¼ºÀ̳ª È帧 Â÷À̰¡ Á¡Á¡ µå·¯³ª¸é¼ ÆÇ´ÜÀÌ ½±Áö ¾Ê¾ÆÁý´Ï´Ù # #ÇÑ ÀÜ µé¾î°¡°í ³ª¸é Á¾°¢¿ª¿¡¼´Â ƯÈ÷ ¹Ì¸® ¾Ë¾ÒÀ¸¸é ÁÁ¾ÒÀ» Æ÷ÀÎÆ®µéÀÌ º¸ÀÔ´Ï´Ù # #È帷ΠÀÚÁÖ ¹ÀÌ´Â °Ç ÇýÈ·¹±ë½ºÂÊÀº ù ÀλóÀÌ ºñ±³Àû ¸íÈ®ÇÏ°Ô °¥¸®´Â ÆíÀÔ´Ï´Ù, #Á¾·Î1°¡·ë»§ÂÊÀº ÇÇÅ© ŸÀÓ Â÷À̰¡ °á°ú¸¦ ¸¸µì´Ï´Ù #±³³²Âø¼®¹ÙÀº 2Â÷ÀÎÁö ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó ü°¨ÀÌ ´Þ¶óÁý´Ï´Ù #¿©±â¿¡ °¡È¸µ¿³ë·¡ºü´Â ÀÔÀå È帧ÀÌ Àüü ºÐÀ§±â¸¦ Á¿ìÇÕ´Ï´Ù #°æº¹±ÃÇÏÆÛ·ë±îÁö Æ÷ÇÔÇØ ºñ±³ ´ë»óÀÌ µË´Ï´Ù # #ÇöÀå ±âÁØÀ¸·Î º¸¸é ±¤°í ¹®±¸º¸´Ù´Â ±×³¯ ¼úÀÚ¸® ¸ñÀû°úÀÇ ±ÃÇÕÀÔ´Ï´Ù # #¼±Åà Àü¿¡ ²À ¹¯´Â °Ç ¾î¶² È帧À¸·Î °É·¯³»¾ß ÇÒ±î¿ä ÀÌ°É ¸ÕÀú Àâ¾Æ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. #ºü¸¥ °áÁ¤À» ¿øÇÒ ¶§ Á¾·ÎÇÏÀ̼ÅÃ÷·ë¶óÀÎÀº ºÐÀ§±â ¾ÈÁ¤¼ºÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô ÀÛ¿ëÇÕ´Ï´Ù #ÃæÇöµ¿±³º¹·ë´Â È¥Àâµµ¿Í ½Ã°£´ë üũ°¡ ¸¸Á·µµ¸¦ Á¿ìÇÕ´Ï´Ù #¹Ý¸é Á¾·Î±¸¹Ì·¯·ë´Â µ¿¼±°ú ¸¶°¨ ½Ã°£ÀÌ ¼±ÅÃÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ µË´Ï´Ù #û¿îÈ¿ÀÚµ¿Ç®½Î´Â ¿¹¾à ±ÔÁ¤ Çϳª·Î ü°¨ÀÌ ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù #Á¾·Î2°¡ÇϵåÇ®Àº È¥Àâµµ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹Þ½À´Ï´Ù # #ü°¨ ±âÁØÀ¸·Î º¸¸é À½¾Ç º¼·ý ÀÌ ¸ÕÀú °¥¸³´Ï´Ù ±×·¡¼ ü°¨ Â÷À̰¡ ³³´Ï´Ù. # #Á¾ÇÕÇØº¸¸é 2Â÷ ±âÁØÀ¸·Î ¼ø¼¸¦ ´Ù½Ã ¼¼¿ï Çʿ䰡 ÀÖ½À´Ï´Ù ÀÌ°Ô ÆÇ´ÜÀ» ¹Ù²ß´Ï´Ù. #Á¤¸®Çغ¸¸é °¡È¸ÇϵåÅÍÄ¡·ë Àº ¶ó½ºÆ®¿À´õ°¡ ÇÙ½ÉÀÌ µÇ°í #»çÁ÷Ç®½Î ´Â Á¼® À¯Çü¿¡ µû¶ó ºÐÀ§±â°¡ °¥¸®°í #Á¾·Î3°¡ÃÊÀ̽ººü Àº ºñ±³ ¼ø¼¸¦ Á¤ÇÏ´Â °Ô ÆíÇϰí #¶Ç Á¾·Î1°¡ÇÏÆÛ·ë ¸¹Àº °æ¿ì ¾ÈÁÖ ¹«°Ô°¨ÀÌ ºÐÀ§±â¸¦ ¹Ù²Ù°í #õ¿¬3NOÀº ±âÁØÀ» ¾î¶»°Ô µÎ´À³Ä¿¡ µû¶ó ÇØ¼®ÀÌ ´Þ¶óÁý´Ï´Ù # #¼±Åà °üÁ¡¿¡¼ º¸¸é ¼±ÅÃÀº ¼ø¼ÀÇ ¹®Á¦ÀԴϴ٠üũ¸®½ºÆ®¸¸ À־ ÃæºÐÇÕ´Ï´Ù #½Ã°£´ë º¯¼ö´Â ¹®Àǰ¡ °¡Àå Á¤È®ÇÕ´Ï´Ù Á÷Á¢ Ã¼Å©ÇØº¸´Â ÆíÀÌ ºü¸¦ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù - 010.5815.2262 # #"¿¬ÈÞ ¶§´Â AI¿¡ ¸Ã±â¼¼¿ä"¡¦»çÀå´Ô ÀÏ¼Õ ´ú¾îÁÖ´Â AI ¼Ö·ç¼Ç #SKT, Ä¿¸Ó½º¡¤¼³¹® ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ¼Ò»ó°øÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·« ¼ö¸³ Áö¿øKT, ¼Ò»ó°øÀÎ Ç÷§Æû \'»çÀåÀÌÁö\'·Î Á¤º¸¡¤¼ºñ½º \'Ç® ÆÐŰÁö\' Á¦°ø ¼¿ïÀÇ ÇÑ °¡°Ô¿¡¼ ¾Æ¸£¹ÙÀÌÆ®»ýÀÌ ¾÷¹«¸¦ º¸°í ÀÖ´Ù. ¨Ï ´º½º1¼³ ¿¬ÈÞ¸¦ ¾ÕµÎ°í ¼Ò»ó°øÀεéÀÇ °í¹ÎÀÌ Ä¿Áö´Â ºÐÀ§±â´Ù. Á÷¿øÀÌ ÈÞ°¡¸¦ °£ »çÀÌ¿¡µµ ÀüÈ ¹®ÀÇ´Â À̾îÁö°í ¸ÅÀå °÷°÷¿¡µµ ¼ÕºÁ¾ß ÇÒ °÷ÀÌ ÇѵΠ±ºµ¥°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¿©±â¿¡ ¿¬ÈÞ ÀÌÈĸ¦ À§ÇÑ È«º¸¿Í ¸ÅÀå °ü¸®±îÁöµµ ¿ÂÀüÈ÷ »çÀåÀÇ ¸òÀÌ´Ù.Åë½Å¾÷°è´Â \'»çÀå´Ô\'ÀÇ ¾÷¹« ºÎ´ãÀ» ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ÇØ¹ýÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ AI ±â¹Ý ¸ÅÀå ¿î¿µ¡¤°ü¸® ¼³·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ¸ÅÀåÀ¸·Î °É·Á ¿À´Â ¹Ýº¹ ¹®ÀǸ¦ ´ë½Å ó¸®ÇÏ´Â AI ÀüÈ ÀÀ´ë ¼ºñ½ººÎÅÍ ¸ÅÃ⡤°í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ ¿î¿µ Àü·«À» Áö¿øÇÏ´Â ¼ºñ½º±îÁö ´Ù¾çÇÏ°Ô È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½º¸¶Æ®ÆùÀ» ÅëÇØ SKT AI Survey ȨÆäÀÌÁö¿¡ Á¢¼ÓÇØ ¼³¹® Á¤º¸¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â ¸ð½À. (SKT Á¦°ø)\"¿äÁò ÀÌ°Ô À¯Çà\"¡¦Æ®·»µå ÆÄ¾Ç µ½´Â SKT, AI SurveySKÅÚ·¹ÄÞ(017670)Àº ¼Ò»ó°øÀÎÀÇ ÆÇ·Î È®´ë¿Í ¸¶ÄÉÆÃ È¿À²À» ³ôÀÌ´Â AI ±â¹Ý Ä¿¸Ó½º¡¤¼³¹®¡¤ÄÁÅü¾ÅÍ ¼³·ç¼ÇÀ» ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.AI ±â¹Ý ¼³¹® ¼ºñ½º \'SKT AI Survey\'¸¦ ÅëÇØ ¼Ò»ó°øÀÎÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·« ¼ö¸³À» Áö¿øÇÑ´Ù. SKT AI Survey´Â SKTÀÇ AI¡¤ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¼³¹® Á¶»ç ¼ºñ½º´Ù.ºÒƯÁ¤ ´Ù¼ö¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ÀÏ¹Ý Á¶»ç»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ƯÁ¤ ±×·ìÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¸ÂÃãÇü ¼³¹® Á¶»çµµ °¡´ÉÇÏ´Ù. °¡·É ƯÁ¤ Áö¿ª ¹æ¹®°´À» Ÿ±êÀ¸·Î SKTÀÇ AI¡¤ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ Ȱ¿ëÇÑ Á¤±³ÇÑ ¼³¹®À» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.¼³¹®À» ÅëÇØ µµÃâµÈ ºÐ¼® Á¤º¸´Â AI ±â¼úÀ» ÅëÇØ ÀÚµ¿ »ý¼ºÇÑ´Ù.¶Ç SKÅÚ·¹ÄÞÀº ¼ºñ½ºÇü AI Äݼ¾ÅÍ \'SKT AI CCaaS\'(Contact Center as a Service)¸¦ ÅëÇØ »ó´ã ÀÚµ¿È ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù.ÄÝ ÀÎÇÁ¶ó(Call Infra)ºÎÅÍ »ó´ã ¾Û, AI ¼³·ç¼Ç, Àü¿ëȸ¼±, »ó´ã ÀηÂ, ½Ã½ºÅÛ ¿î¿µ ´ëÇà µî AI ÄÁÅü¾ÅÍ(AICC) ¿î¿µ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸ðµç ±â´É°ú ¼³·ç¼ÇÀ» ¿ÃÀοøÀ¸·Î Á¦°øÇÑ´Ù. AI°¡ 2 #---------------------------------------------------------------------
À̹ÌÁö
Ãß°¡Ç׸ñ¼ö
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
°³
[Note]
JPG,JPEG,GIF,PNG
#1
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#2
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#3
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#4
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#5
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#6
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#7
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#8
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#9
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
#10
¼±ÅÃ
¿ÞÂÊ
°¡¿îµ¥
¿À¸¥ÂÊ
÷ºÎ